鸿程机械有限公司服务承诺创 “ 一流管理、一流质量、一流速度、一流服务 ” 是我们的目标，我公司将提供以下优质的服务：
1.我公司承诺所提供的均为优质正品，享受厂家所提供的优质服务
2.在保修期内，将免费为您维护；在免费更换期内，我公司免费更换
3.我公司承诺提供无偿终身技术咨询服务，这其中包括：新技术咨询、配置调整、故障解决等。我们的热线电话常年24小时开放，随时随地解答客户的技术询问。并定期或不定期进行客户培训或联合厂家以技术、产品发布会的形式，给客户以现有技术或新技术、新产品的培训和演示。
4.我公司工程师将对客户对进行追踪服务，在工程免费维护期内，每年定期提供至少2次回访服务，在回访期间，将根据客户要求对产品进行检查和维护保养，必要时，提出系统参数优化建议。
5.我公司可以按照客户需要，对客户提出的培训要求进行有针对性的培训，如为专门的客户举行培训班或上门培训等。